公司在策划体系时考虑到影响公司目标和战略方向和管理体系绩效的内外部因素和公司相关方的要求，确定需要应对风险和机遇。
主要是针对风险制定了对应的措施：定期对全员进行专业知识的培训，根据实际业务需要及时补充人力资源、设施设备等资源以提高产品质量绩效，不断学习新的知识，开辟新市场，增强顾客满意；定期检查服务质量，开展内审和管理评审，达到管理体系持续改进的目的。